Política de Privacidad
Última actualización: 4 de julio de 2026
Esta Política describe cómo Orvyt trata los datos personales en el marco de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Respecto de los datos de las cuentas de Usuario, Orvyt actúa como responsable. Respecto de los datos de clientes/leads cargados por cada Organización, Orvyt actúa como encargado del tratamiento por cuenta de dicha Organización, que es la responsable.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, email, teléfono, organización.
- Datos operativos: leads, contactos, proyectos, contratos y actividad en la Plataforma.
- Datos técnicos: registros de acceso, dirección IP y datos de uso.
3. Finalidades
Tratamos los datos para: prestar y operar la Plataforma; gestionar cuentas y facturación; brindar soporte; velar por la seguridad y el aislamiento entre organizaciones; y cumplir obligaciones legales.
4. Base de licitud y consentimiento
El tratamiento se funda en la ejecución del contrato con la Organización, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento del titular cuando corresponda. El consentimiento otorgado al registrarse queda registrado con su fecha y hora.
5. Comunicación a terceros y encargados
Podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados (por ejemplo, infraestructura, email, mensajería, pagos y firma electrónica), obligados a tratar los datos solo según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas, incluyendo aislamiento multi-tenant a nivel de base de datos (Row Level Security), cifrado en tránsito y controles de acceso por rol.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables. Tras la terminación, se permite la exportación durante un periodo razonable antes de su eliminación.
8. Derechos de los titulares
Los titulares pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Las solicitudes relativas a datos de clientes/leads deben dirigirse a la Organización responsable; Orvyt colaborará con dicha Organización para atenderlas.
9. Contacto
Para consultas sobre esta Política, escríbenos a privacidad@orvyt.com.
Documento base pendiente de revisión por asesoría legal antes de su uso comercial.